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      Welcome to Cavan Hotel .
      關于酒店
      職位名稱 職位人數 招聘地點 發布日期
      • 大堂副理 1人 前廳部 2018-12-03
        崗位職責:
        1、配合前廳部經理對內部進行管理;
        2、日常運營工作;
        3、工作檢查及督導;
        4、VIP、OTA接待;
        5、客訴處理;
        6、部門溝通協調;
        7、部門資產管理及成本的有效控制;
        8、培訓及考核;

        崗位要求
        1.大專及以上文化程度;
        2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
        3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;
        4.具備前臺工作經驗,一年以上崗位工作經驗
        5.靈活處理日??蛻敉对V,維護客戶關系,協助處理突發事件
      • 禮賓主管 2人 前廳部 2018-12-03
        崗位要求
        1.高中以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上;
        2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳;
        3.優秀的組織管理能力;
        4.優秀的交際能和溝通技巧;
        5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴;

        崗位職責
        1.負責禮賓部的工作;
        2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店;
        3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置;
        4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告;
        5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態;
        6.參與員工的培訓工作;負責員工的日常培訓,制定培訓計劃;
        7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務;

      • 前臺接待員 2人 前廳部 2018-12-03
        崗位職責
        1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求;
        2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
        3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
        4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
        5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
        6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務;
        7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
        8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
        9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息;

        崗位要求
        1.大專及以上文化程度;
        2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
        3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;
        4.相貌端正,身體健康;
      • 行李生 2人 前廳部 2018-12-03
        崗位要求
        1.中專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先;
        2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞;
        3.能進行英語日常會話,開展對客服務;

        崗位職責
        1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
        2.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地;
        3.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
        4.準確回答客人的