職位名稱
職位人數
招聘地點
發布日期
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大堂副理 1人 前廳部 2018-12-03崗位職責:
1、配合前廳部經理對內部進行管理；
2、日常運營工作；
3、工作檢查及督導；
4、VIP、OTA接待；
5、客訴處理；
6、部門溝通協調；
7、部門資產管理及成本的有效控制；
8、培訓及考核；
崗位要求
1.大專及以上文化程度；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4.具備前臺工作經驗，一年以上崗位工作經驗
5.靈活處理日?？蛻敉对V，維護客戶關系，協助處理突發事件
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禮賓主管 2人 前廳部 2018-12-03崗位要求
1．高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上；
2．身體健康，品貌端正，形象氣質佳；
3．優秀的組織管理能力；
4．優秀的交際能和溝通技巧；
5．善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴；
崗位職責
1.負責禮賓部的工作；
2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店；
3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置；
4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告；
5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態；
6.參與員工的培訓工作；負責員工的日常培訓，制定培訓計劃；
7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務；
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前臺接待員 2人 前廳部 2018-12-03崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求；
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務；
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息；
崗位要求
1.大專及以上文化程度；
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；
4.相貌端正，身體健康； -
行李生 2人 前廳部 2018-12-03崗位要求
1.中專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷優先；
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞；
3.能進行英語日常會話，開展對客服務；
崗位職責
1.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
2.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地；
3.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
4.準確回答客人的